Wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung, sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben. Sobald Sie die Auftragsbestätigung also bekommen, haben wir Ihre Bestellung erhalten. Nach dem Versenden Ihres Pakets, erhalten Sie ebenfalls einen Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, tut uns das sehr leid. Gelegentlich kommt es auch in unserem Lager mal zu Fehlern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter kundeservice@peleton.dkund wir sorgen dafür, dass sich schnell darum gekümmert wird.

Sollte das Paket noch nicht versendet worden sein, können wir die Lieferadresse eventuell noch rechtzeitig ändern. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter kundeservice@peleton.dk unter Angabe der Bestellnummer und der korrekten Adresse.

Kontaktieren Sie uns über. kundeservice@peleton.dk, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Während unserer Öffnungszeiten können wir solange Änderungen vornehmen, bis die Ware unser Lager verlässt.

Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (auch bekannt als GDPR im Rahmen der EU-Datenschutzgrundverordnung). Ausführlichere Informationen finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir versprechen, dass wir alle personenbezogenen Daten mit der größtmöglichen Sorgfalt und Verantwortung behandeln.

Unsere Lieferzeit beträgt zwischen 2-4 Werktagen. Wenn Sie vor 15.00 Uhr bestellen, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag. Und um Umweltabfälle zu vermeiden, drucken wir nur Produkte, wenn die Bestellung aufgegeben wird.

Sobald wir Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie Ihr Paket verfolgen können. Dort können Sie die voraussichtliche Lieferzeit, den Lieferort und mehr einsehen.

Wir haben wettbewerbsfähige Versandtarife. Die Lieferung an einen Paketshop kostet ab 6€.

Möchten Sie Ihren Einkauf lieber direkt nach Hause bekommen? Gute Nachrichten! Wir bieten auch die Lieferung direkt nach Hause mit GLS zu einem Preis von 1€ an.

Weltweiter Versand: Gehen Sie zur Kasse, um die Preise für Ihr Land zu sehen.

Sie haben 14 Tage Zeit, das Paket abzuholen, nachdem Sie eine SMS erhalten haben, die Sie darüber informiert, dass das Paket zur Abholung bereitsteht. Das Paket wird danach an uns zurückgeschickt.

Wir versenden unsere Pakete mit Bring und GLS.

Bring hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2025 alle Lieferungen komplett ohne fossile Brennstoffe durchzuführen. Darüber hinaus bietet Bring auch viele umweltfreundliche Versandoptionen an und hat große Ziele für die Umwelt.
Erfahren Sie hier mehr darüber

Als führender Paketdienstleister ist sich aber auch GLS seiner außerordentlichen Verantwortung gegenüber der Umwelt und der Gesellschaft sehr bewusst. GLS sieht Nachhaltigkeit als Ganzes - nämlich die ökologischen, sozialen und wirtschaftlichen Aspekte der Verantwortung. Mehr über die Initiativen des Unternehmens erfahren Sie hier.

Wir versenden in alle Länder der Welt. Die Versandkosten werden in der Kaufabwicklung angezeigt.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, können Sie unser Retourenportal hier nutzen. Dies kostet 9€, die vom erstatteten Betrag abgezogen werden. Wenn Sie einen Artikel zur Lieferung außerhalb Dänemarks bestellt haben, müssen Sie als Kunde die Versandkosten selbst tragen, wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, verwenden Sie bitte die Originalverpackung. Unsere Verpackungen sind nämlich so konzipiert, dass das Risiko von Transportschäden minimiert wird. Erfahren Sie mehr über die Bedingungen für Rücksendungen in unseren Bedingungen und Konditionen.

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, müssen Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Sie können hier ein Rücksendeetikett für 9€ erwerben, das von dem erstatteten Betrag abgezogen wird. Rücksendungen müssen an unsere Adresse geschickt werden:

Larsbjørnsstræde 5B, 2 sal 1454 København K Att: Peléton ApS

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, werden Sie per E-Mail darüber benachrichtigt.

Peléton leistet vollständigen Ersatz in Form eines neuen Produkts, wenn ein Herstellungsfehler festgestellt wird. Deshalb ist es wichtig, das Produkt bei seiner Ankunft sorgfältig zu prüfen. Wenn ein Produkt bei seiner Ankunft beschädigt oder anderweitig defekt ist, muss eine Reklamation so schnell wie möglich nach Erhalt eingereicht werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie eine Reklamation für Ihr Produkt einreichen möchten.

Machen Sie außerdem ein Foto von der Außen- und Innenseite der Verpackung und dem beschädigten Produkt.

Wenden Sie sich gegebenenfalls an kundeservice@peleton.dk - fügen Sie immer Fotos des Produkts UND der Innen- und Außenseite der Verpackung bei.

Die reklamierte Ware muss nach Absprache mit dem Kundendienst an unsere Adresse geschickt werden:

Larsbjørnsstræde 5b, 1454 Kopenhagen K Att: Peléton ApS

Wenn Sie einen Rabattcode verwenden, der nicht funktioniert, könnte es daran liegen, dass der Rabattcode in unserem System nicht existiert, der Artikel bereits rabattiert ist oder ein technischer Fehler vorliegt. Schreiben Sie uns über unseren Chat an oder unter kundeservice@peleton.dksollten Sie Fragen haben.

Wir ziehen das Geld von Ihrer Bestellung ab, sobald die Ware unser Lager verlassen hat. Die Lieferzeit liegt in der Regel zwischen 2-4 Werktagen.

Bei Peléton bemühen wir uns, stets die umweltfreundlichsten Entscheidungen zu treffen. Das gilt vom Druck des Posters bis hin zu jedem einzelnen Versandetikett. Wenn es also eine umweltfreundliche Lösung gibt, die auch qualitativ hochwertig ist, entscheiden wir uns für diese. Deshalb drucken wir unsere Plakate auch selbst, um die volle Kontrolle über unsere Wertschöpfungskette zu haben und Ihnen maximale Qualität und eine nachhaltige und verantwortungsvolle Produktion zu bieten.

All dies tun wir, indem wir 5 Quadratmeter für den Schutz und die Erhaltung des Regenwaldes spenden. Wir arbeiten nämlich mit World Forests zusammen. Mehr über deren Bemühungen erfahren Sie hier

Alle unsere Druckerzeugnisse sind umweltzertifiziert. Aber was bedeutet das eigentlich?

In einem umweltzertifizierten Wald wird nicht mehr Holz abgeholzt, als im Wald nachwachsen kann.

Unser Papier stammt von Bäumen in den nordischen Ländern aus nachhaltiger Forstwirtschaft, aus einem Gebiet, in dem nur die für die Produktion benötigten Bäume gepflanzt werden, nicht weniger, so dass auch kein Mangel entsteht.

Wenn Sie eine spezielle Frage zu unseren Produkten haben, können Sie uns unter kundeservice@peleton.dk kontaktieren.

Wir drucken unsere Poster selbst in Kopenhagen auf unserem Canon Kunstplotter. Das Papier wird in den nordischen Ländern hergestellt und ist umweltzertifiziert. Unsere Rahmen sind ebenfalls umweltzertifiziert und werden in Italien hergestellt. Unser entspiegeltes Glas ebenfalls.

Natürlich! Sie können ganz bequem zwischen verschiedenen Beträgen für Ihren Geschenkgutschein oder auch Ihren eigenen Betrag auswählen. Siehe Geschenkgutscheine hier.