AGB
Allgemeine Informationen
Wenn Sie bei Peléton ApS ("Peléton") Produkte bestellen, gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das bedeutet, dass Sie als Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Einkäufe auf www.peleton.dk akzeptieren.
Peléton hält sich unter anderem an die geltenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen und die EU-Gesetzgebung zum Datenschutz und zum Schutz der Privatsphäre, die General Data Protection Regulation (GDPR). Mehr über unsere Datenschutzpolitik können Sie hier lesen.
Unternehmensinformationen: Peléton ApS Grønningen 5 1270 København K CVR-Nr.: 41631864 Telefon: 42611101
E-Mail: kundeservice@peleton.dk
Lieferung
Die Bestellungen werden per Kurierdienst an die Privatadresse oder den Paketshop geliefert, wie in den Lieferbedingungen an der Kasse angegeben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Arbeitstage. Sollte sich die Lieferung verzögern, werden Sie über den Grund für die Verzögerung informiert und erhalten eine neue voraussichtliche Lieferzeit. Wenn Sie mit der neuen Lieferzeit nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, den Kauf zu stornieren.
Lieferung von Postern
Wenn die Bestellung nur aus Plakaten besteht (d.h. ohne Rahmen), wird Ihr Plakat in einem Peléton-Plakatkarton versandt. Nur ein Teil unserer Plakate ist auf Lager, aber um Umweltabfälle zu vermeiden, drucken wir einige Produkte erst, wenn der Artikel gekauft und bestellt wurde. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Arbeitstage.
Lieferung von Postern, Rahmen und Glas
Wenn Sie ein Poster, einen Rahmen und ein Glas oder nur einen Rahmen und ein Glas oder nur einen Rahmen bestellen, wird Ihre Bestellung in einem Peléton-Posterkarton für den sicheren Transport der Rahmen versandt.
Risiko der Lieferung
Peléton übernimmt das Risiko, dass die Ware auf dem Weg von unserem Lager zu Ihnen beschädigt wird oder verloren geht. Im Falle einer Rücksendung übernehmen Sie das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware - lesen Sie mehr dazu unter Rückgaberecht & Retouren.
Sichere Zahlung
Peléton ApS akzeptiert die Zahlung mit Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard und VISA. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird. Alle Beträge sind in DKK. Dänische Kronen und inkl. MwSt. Vorbehalte werden bei Preisfehlern und ausverkauften/ausgelaufenen Artikeln gemacht. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Zustimmung zu ändern.
Um jederzeit sichere Zahlungen zu gewährleisten, sind unsere Zahlungsseiten mit SSL-Verschlüsselung geschützt und alle Zahlungslösungen sind zertifiziert.
Rückgaberecht & Retouren
Peléton gewährt Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben.
Im Falle einer Rückgabe muss die Ware in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie an Sie geliefert wurde. Die Ware muss in der Originalverpackung von Peléton mit allem Zubehör zurückgeschickt werden.
Behandlung der erhaltenen Ware(n)
Um sich zu vergewissern, dass die Ware mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, dürfen Sie die Ware nur so behandeln und prüfen, wie Sie es üblicherweise in einem Geschäft tun, in dem Sie die Ware anprobieren oder betrachten. Sollten Sie die Ware in größerem Umfang als oben beschrieben behandelt haben, kann Ihnen der Wertverlust der Ware in Rechnung gestellt werden. Peléton berechnet die volle Wertminderung (d.h. den vollen Wert der Ware), wenn sich die zurückgesandte Ware nicht in einem Zustand befindet, der einen Wiederverkauf (als Neuware) ermöglicht.
Was Sie vor der Rückgabe beachten müssen
Bei der Rücksendung von Waren trägt der Kunde alle Portokosten. Im Falle einer Rücksendung tragen Sie als Kunde das Transportrisiko. Peléton übernimmt keine Haftung für Beschädigung oder Verlust der zurückgesandten Waren während des Transports. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, unsere Anweisungen zu befolgen und die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Verpackungen von Peléton sind so konzipiert, dass das Risiko einer Beschädigung während des Transports minimiert wird.
Der Widerruf muss uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mitgeteilt werden, und Sie müssen die Sendung innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurücksenden. Die Mitteilung muss per E-Mail an kundeservice@peleton.dk erfolgen. In der Mitteilung müssen Sie deutlich darauf hinweisen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen.
Rückerstattung von Rücksendungen
Im Falle einer genehmigten, eingegangenen Rücksendung erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für den zurückgesandten Kauf erhalten haben. Bei Zahlung auf Rechnung erfolgt die Rückerstattung in erster Linie auf das angegebene persönliche Konto. Bei einer Kartenzahlung wird das Geld auf die Karte (d.h. das mit der Karte verbundene Konto) zurückerstattet, mit der Sie den Kauf getätigt haben.
Recht auf Schadenersatz
Peléton leistet vollen Ersatz in Form eines neuen Produkts, wenn ein Herstellungsfehler nachgewiesen wird. Es ist wichtig, dass Sie das Produkt bei Erhalt sorgfältig prüfen. Wenn ein Produkt bei der Ankunft beschädigt oder anderweitig defekt ist, muss eine Reklamation so schnell wie möglich nach Erhalt eingereicht werden. Wenn Sie eine Reklamation zu Ihrem Produkt einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Falls zutreffend, wenden Sie sich bitte an Kundeservice@peleton.dk - fügen Sie immer Fotos des Produkts bei.
Reservierungen und Haftungsausschlüsse
Peléton behält sich Schreib- und Druckfehler sowie eventuelle Farbänderungen vor. Für Preisänderungen, Verkäufe, Druckfehler, Fehler in den Produktabbildungen und/oder ungenaue Informationen, die auf technisches oder menschliches Versagen zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Einkaufsbedingungen zu ändern.
Alle visuellen Informationen sind daher als Illustrationen zu verstehen und können nicht garantiert werden, dass sie das Aussehen und den Charakter des Produkts vollständig wiedergeben. Peléton ist nicht verantwortlich für Informationen auf www.peleton.dk, die von Dritten stammen.
Angebote
In der Regel erkennen wir keine Rabattcodes auf bereits reduzierte Produkte an. Ausnahmen können nach Absprache mit Peléton gemacht werden.
Mehrwertsteuer und Zoll
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, ist die Mehrwertsteuer im Preis des Produkts enthalten. Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union wohnen und Produkte bei Peléton bestellen, sind Sie für die Zahlung der Mehrwertsteuer verantwortlich (je nach Gerichtsbarkeit). Peléton haftet nicht für diese Mehrwertsteuer.
Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren anfallen, für die Peléton nicht verantwortlich ist.
Rechtswahl und Gerichtsstand
Bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und Peléton empfehlen wir Ihnen dringend, sich zunächst direkt an uns zu wenden, um eine Lösung zu finden. Wir werden angemessene Anträge auf Beilegung der Streitigkeit durch alternative Streitbeilegungsverfahren, wie z.B. Mediation, als Alternative zum Rechtsstreit in Betracht ziehen.
Diese Bedingungen, einschließlich Streitigkeiten über das Bestehen oder die Gültigkeit der Bedingungen, unterliegen dem dänischen Recht unter Ausschluss der Regeln des dänischen internationalen Privatrechts.
Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen, einschließlich Streitigkeiten über das Bestehen oder die Gültigkeit der Bedingungen, werden in erster Instanz vom Stadtgericht Kopenhagen entschieden.
Höhere Gewalt
Peléton haftet nicht für Leistungsverzögerungen (einschließlich Liefer- und Gewährleistungsmaßnahmen), die auf Umstände zurückzuführen sind, die Peléton nicht zu vertreten hat. Beispiele für Umstände, auf die Peléton keinen Einfluss hat, sind u.a. Arbeitskonflikte, Stromausfälle, Blitzschlag, Feuer, atmosphärische Störungen, Erlass von Gesetzen, behördliche Maßnahmen, Kriegshandlungen, Pandemien, Streiks oder ähnliche Umstände, Stromausfälle, Störungen durch die Verantwortlichen für das Website-Hosting/Server, auf denen sich Peléton befindet, und/oder Verzögerungen aufgrund von mit dem Internet verbundenen Netzwerken usw.
Möglichkeiten der Reklamation
Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, können Sie uns unter kundeservice@peleton.dk kontaktieren . Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse schicken
Beschwerdestelle der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Dänemark
Link: www.forbrug.dk
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen. Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail Adresse angeben: kundeservice@peleton.dk
